ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ | บริษัท แชนเนลจี จำกัด

1 ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการแพลตฟอร์มบริหารจัดการ (Service Management System) ซึ่งครอบคลุมถึงระบบควบคุมอุปกรณ์ IoT (เช่น ลำโพง จอแสดงผล), ระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต (VOIP/Asterisk) และบริการเครือข่ายอื่น ๆ โดยระบบจะแบ่งระดับการเข้าถึงข้อมูลและการสั่งการตามบทบาท (Role-Based Access Control) ที่ได้รับมอบหมาย ได้แก่ Company, Dealer, Client และ User

บริษัทฯ สงวนสิทธิในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกฟีเจอร์ใด ๆ ของระบบ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อการพัฒนาและรักษามาตรฐานความปลอดภัยของระบบ

2 บัญชีผู้ใช้งานและความปลอดภัย

การเข้าใช้งานระบบต้องดำเนินการผ่านการยืนยันตัวตนด้วยบัญชี LINE (LINE LIFF) หรือช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น
ผู้ใช้บริการต้องรักษาข้อมูลบัญชีและรหัสผ่าน (หากมี) ไว้เป็นความลับ หากมีการกระทำใด ๆ เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ถือว่าเป็นการกระทำของท่านเองทั้งสิ้น
หากผู้ใช้บริการพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบทันที
สิทธิการเข้าถึงโครงการ (Site) และอุปกรณ์ต่าง ๆ จะถูกกำหนดโดยผู้ดูแลระบบของโครงการนั้น ๆ (Client) หากท่านพบความผิดปกติของสิทธิการใช้งาน โปรดติดต่อผู้ดูแลโครงการของท่าน

3 ข้อห้ามและข้อจำกัดการใช้งาน

ผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่ดำเนินการ หรืออนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการ ดังต่อไปนี้:

ใช้งานระบบในลักษณะที่ก่อให้เกิดความเสียหาย แทรกแซง หรือส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายของบริษัทฯ (เช่น การส่งคำสั่งผ่าน MQTT รัวเกินความจำเป็น)

พยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering), ถอดรหัส (Decompile) หรือดัดแปลงซอร์สโค้ดและโครงสร้างการทำงานของระบบ

พยายามเข้าถึงข้อมูล บัญชีผู้ใช้ หรืออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ในโครงการที่ตนเองไม่ได้รับอนุญาต (Unauthorized Access)

ใช้งานระบบเพื่ออัปโหลด เผยแพร่ หรือกระจายเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือขัดต่อศีลธรรมอันดีงาม (เช่น รูปภาพประกอบระบบ การกระจายเสียงผ่าน VOIP)

4 ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอร์สโค้ด (Source Code), ฐานข้อมูล, อัลกอริทึม, เครื่องหมายการค้า, โลโก้ และเนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏในระบบ (ยกเว้นเนื้อหาที่ผู้ใช้บริการหรือลูกค้านำเข้าสู่ระบบ เช่น ภาพโลโก้ของไซต์) เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทฯ หรือผู้ให้สิทธิแก่บริษัทฯ ห้ามมิให้ผู้ใดทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

5 การจำกัดความรับผิดชอบ

บริษัทฯ จะพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาเสถียรภาพและประสิทธิภาพของระบบ อย่างไรก็ตาม ระบบอาจมีความล่าช้าหรือขัดข้องจากปัจจัยภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการฮาร์ดแวร์ หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม ความเสียหายเกี่ยวเนื่อง หรือการสูญเสียรายได้ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่สามารถเข้าใช้งานระบบ หรือความขัดข้องของฮาร์ดแวร์ปลายทาง (IoT/VOIP) ได้ในทุกกรณี

6 ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือพบปัญหาในการใช้งานระบบ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

บริษัท แชนเนลจี จำกัด

1/21 ถนนไผ่เตยใต้ ตำบลห้วยจรเข้ อำเภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม 73000
[email protected]
02-402-5352